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关于外质量信息管理规定以下说法正确的有()。

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    可靠性(reliability)、信息管理(information management)、汽油机(gasoline engine)、客户服务中心(customer service center)、服务站(service station)、办事处(office)、无能力(incapacity)

  • [多选题]关于外质量信息管理规定以下说法正确的有()。

  • A. 外质量信息管理的目的:确保及时、准确传递产品售后质量信息,以准确评估产品可靠性,对故障进行及时的纠正和预防。
    B. 服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息,属于A类信息或无能力(incapacity)处理信息向办事处(office)或客户服务中心反馈。
    C. 服务站根据办事处(office)回复意见实施服务,跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处(office)汇报。
    D. 外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处(office)的事情,服务站不需要负责。

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  • 学习资料:
  • [单选题]汽油的自燃温度比柴油(),故汽油机靠强制点燃做功
  • A. 高
    B. 低
    C. 相等
    D. 无法判断

  • [单选题]衡阳单体泵系统能产生的最高喷射压力为()bar
  • A. 1600
    B. 1800
    C. 1400
    D. 1500

  • [单选题]某普通地区的服务站1人外出服务1天,单程里程25公里,应在“包干费”填()
  • A. A.50B.0C.15D.35

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