公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、宾夕法尼亚大学(university of pennsylvania)、自我实现需要(self-actualization need)、服务项目(service items)、计件工资(piece wage)、公共部门人力资源(the human resource of public department)、俄亥俄州(ohio)、哈佛商学院(harvard business school)、国商学院、物质生活环境

[判断题]公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（）

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学习资料：

[多选题]公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A. 物质生活环境的需求
B. 社会关系的需求
C. 发展的需求
D. 竞争的需求

[单选题]马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（）为最高层次的需要。

A. 审美需要
B. 求知需要
C. 自我实现需要
D. 尊重需要

[单选题]在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（）

A. 计时工资
B. 计件工资
C. 奖金
D. 津贴

[多选题]全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）

A. A．制定计划
B. B．标准的选择
C. C．过程评估
D. D．过程标准化
E. E．过程改进

[单选题]（）所提供的开发服务项目中，课程被认为是21世纪商业实践的需要。

A. A、宾夕法尼亚大学的沃顿商学院
B. B、俄亥俄州^(ohio)商学院
C. C、哈佛商学院^{(harvard business school)}
D. D、美国商学院协会

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