公司式渠道系统以（）为纽带实现生产与销售的一体化。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、客户关系管理(customer relationship management)、系统研究法(systematic approach)、历史研究法(historical approach)、管理所

[单选题]公司式渠道系统以（）为纽带实现生产与销售的一体化。

A. 产权
B. 品牌声望
C. 合同
D. 人际关系

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学习资料：

[单选题]职能研究法属于（）的范畴。

A. A．传统研究法
B. B．管理研究法
C. C．历史研究法
D. D．系统研究法

[单选题]特许人与受许人之间沟通的主要方式有（）。

A. A、人员接触B、书面沟通C、特许会议D、以上都是

[单选题]对顾客反馈信息的落实情况及其效果进行跟踪的能力是指客户关系管理所具备的（）能力。

A. A、以客户为中心的营销业务处理B、对客户的差异分析C、反馈跟踪服务D、客户价值分析

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