客人提出有关菜肴问题，不清楚时应说（）。

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、管理者、社会公德(social morality)、调查表(questionnaire)、餐饮部、对不起(sorry)、可利用(can use)

[单选题]客人提出有关菜肴问题，不清楚时应说（）。

A. A、对不起^(sorry)，我问清楚后马上告诉您
B. B、不知道
C. C、这需要问厨师
D. D、您去问问餐饮部经理，他可能知道

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学习资料：

[单选题]礼节是表示尊重的形式要求，礼貌是表示（）。

A. A、彼此见面时的一种招呼方式
B. B、人的表情
C. C、尊重的言行规范
D. D、共同遵守的社会公德

[单选题]在营销信息反馈中，管理者可利用^{(can use)}（）来反馈消费者的信息。

A. 菜单
B. 顾客调查表
C. 账单
D. 酒水单

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