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在处理银行营业网点服务突发事件时,以下哪一项不属于营业网点的

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    突发事件(sudden event)、经营者(manager)、确认书、市场调节价(market adjusting price)、统一指挥(unity of command)、官方网站、处理工作(processing work)、银行营业网点(banking offices)、责任认定书、消费者权益保护委员会

  • [单选题]在处理银行营业网点(banking offices)服务突发事件时,以下哪一项不属于营业网点的职责()。

  • A. 制定并组织实施本单位应急处理预案
    B. 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
    C. 落实应急处理预案的演练工作
    D. 统一指挥应急处理工作(processing work)

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  • 学习资料:
  • [单选题]银行新增或提高实行市场调节价的服务价格,应在执行前一定时期()进行公示。
  • A. 只需在营业场所
    B. 只需在官方网站
    C. 在相关营业场所和官方网站
    D. 以上均不对

  • [单选题]经营者承担更换责任的,应当免费调换同型号、同规格的商品,并向消费者出具()
  • A. 发票
    B. 更换凭证

  • [单选题]消费者权益保护委员会调解不成的,可以应当事人的请求出具()
  • A. 调解情况说明
    B. 事实确认书
    C. 终止调解书
    D. 责任认定书

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