延迟造成的销售损失、不能及时和全部交货造成的商誉及付款延迟的

【名词&注释】

服务质量(qos)、注意事项(points for attention)、设计规划(design plan)、基础上(basis)、彼得.德鲁克、小批量采购、科特勒(kottler)

[单选题]延迟造成的销售损失、不能及时和全部交货造成的商誉及付款延迟的损失、为了满足供应造成的生产中断和计划混乱、以高于正常水平的价格进行小批量采购等产生的成本属于（）成本。

A. A、在途库存持有
B. B、缺货
C. C、库存持有
D. D、订货

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[多选题]设计规划各个物流网点的建设方案、内部规划（库区规划、货位规划）、运作方案都基于（）的基础上进行。

A. A、物流技术的开发和运用方案；
B. B、物流网络规划；
C. C、销售物流总体运作方案；
D. D、库存方案；
E. E、包装方案

[多选题]物流外包注意事项主要有（）内容。

A. A、要树立双赢观念
B. B、共同编制操作指引
C. C、注意对方的服务质量要求
D. D、消除沟通上的障碍
E. E、将信息技术融入外包计划

[单选题]“物流成本冰山说”是（）提出的。

A. 美国的彼得.德鲁克
B. 日本的西泽修
C. 美国的科特勒^(kottler)
D. 日本的阿保荣司

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