【名词&注释】
知识库系统(knowledge base system)、使用费(user charge)、服务费(service charge)、长途通话费、国际标准。、月租费(monthly rent charge)
[单选题]WAP业务资费由()和()两部分组成。
A. 通信费、信息服务费
B. 基本通话费、长途通话费
C. 特服费、月租费(monthly rent charge)
D. 功能费、使用费
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学习资料:
[单选题]2000年12月15日正式发布了2000版ISO9000、()和ISO9004国际标准。
A. ISO8990
B. ISO9001
C. ISO9002
D. ISO9003
[多选题]主资费变更的生效方式()
A. A、立即生效
B. B、预约生效
C. C、指定日生效
D. D、一年后生效
[多选题]目前的BOMC系统包含的模块大致为()
A. 监控管理
B. 服务管理
C. 本地日常运维流程
D. 知识库系统
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