【导读】
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1. [单选题]大堂经理做好内部协调工作的要点错误的是()。
A. 主动做好内部协调服务工作 B. 掌握沟通技巧 C. 根据轻重缓急合理安排工作 D. 对客户的需求给予满意的承诺
2. [单选题]()不能跨一级分行受理通存通兑个人存款凭证挂失补发。
A. 存单 B. 存折 C. 银行卡