加油站服务规范化就是将服务工作（）。

【名词&注释】

加油站(gas station)、制度化(institutionalization)、程序化(programmed)

[单选题]加油站服务规范化就是将服务工作（）。

A. A、标准化
B. B、程序化
C. C、制度化
D. D、以上3项

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