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2022客户关系管理题库冲刺密卷案例分析题正确答案(07.24)

来源： 必典考网    发布：2022-07-24     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022客户关系管理题库冲刺密卷案例分析题正确答案(07.24)，更多客户关系管理题库的答案解析请访问必典考网管理学题库频道。

1. [多选题]解决渠道冲突的办法多种多样(infinite branch variety)，包括（）

A. 发展超级目标
B. 沟通协调
C. 诉讼
D. 退出


2. [单选题]（）客户是忠诚度高，盈利性较差的。

A. 优质类客户关系
B. 低质类客户关系
C. 时尚类客户关系
D. 问题类客户关系


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