【名词&注释】
注意力(attention)、服务人员(service man)、旅游服务工作
[单选题]根据旅游服务工作的特点,服务人员的注意力应该是()
A. A、稳定而集中
B. B、灵活而分散
C. C、稳定而灵活
D. D、稳定而耐心
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学习资料:
[单选题]人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度,强调的是态度的()
A. A、强度
B. B、对象性
C. C、价值性
D. D、稳定性
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