【导读】
必典考网发布2022烟草营销师考试题库卷烟服务营销服务设计题库往年考试试卷(9T),更多卷烟服务营销服务设计题库的考试试题请访问必典考网烟草营销师考试题库频道。
1. [单选题]较之营销人员的直接服务,()的交流传递的信息更容易被接受。
A. 营销人员与客户
B. 客户间
C. 客户与消费者
D. 消费者之间
2. [单选题]某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时,根据()对客户需求进行了细分,并制定了针对性的服务措施。
A. A、客户经营环境
B. B、客户订货行为
C. C、客户网络操作能力
D. D、客户的配合情况