加油站准备将一个单位开发为固定客户时，该单位领导扮演了（）角

【名词&注释】

社会地位(social status)、人员配备(personnel allocation)、管理水平、便利店(convenience store)、竞争能力(competitive ability)、使用者(user)、客户群(customer group)、决策者(decision-maker)、单位领导、高品质产品(high quality products)

[单选题]加油站准备将一个单位开发为固定客户时，该单位领导扮演了（）角色。

A. A、决策者^{(decision-maker)}
B. B、使用者
C. C、购买者
D. D、影响者

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[单选题]对于明访记者，在核实对方记者身份后，还应（）。

A. A、掌握媒体级别
B. B、了解来访目的
C. C、了解采访线索来源
D. D、以上都对

[单选题]下面（）加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品^{(high quality products)}与服务的客户群^{(customer group)}，这部分顾客是高消费能力群体，不仅关注站容站貌、规范服务，也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动较不敏感，但对消费环境与服务过程比较挑剔，对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意。

A. A、中心城区高端
B. B、一般城镇及国道中端
C. C、城郊、国省道及乡村低端
D. D、高速路

[单选题]合理、恰当的销售计划最根本的作用是（）。

A. A、增强市场竞争能力
B. B、促进商品品类销售
C. C、提高营销管理水平
D. D、实现总体销售目标

[单选题]制作油站便利店陈列图时，筛选适合的商品应该（）

A. A、根据该站的面积
B. B、根据该站的顾客类型和消费习惯
C. C、根据该站的人员配备
D. D、根据该站是否上站级系统

[单选题]抽验油品需要在不动5min以上的加油机抽取，需要至少（）升油品。

A. 6
B. 35
C. 40
D. 70

[单选题]活塞顶、气缸套表面及其他各处的防锈油要将水加热到（）以上，然后从水套出水口处不断地灌入使之溶解流出。

A. 33℃
B. 45℃
C. 56℃
D. 90℃

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