需要层次理论由低向高第三层的需要是（）。

【名词&注释】

处理方式(treatment method)、自我实现的需要(need of self-actualization)、第三层(layer 3)、设置障碍(installation of obstacles)

[单选题]需要层次理论由低向高第三层的需要是（）。

A. 尊重的需要
B. 安全的需要
C. 爱和归属的需要
D. 自我实现的需要

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]顾客习惯养成的原因主要基于（）

A. 重复
B. 行为或刺激能满足主体的需要
C. 求新、尝试、冒险的心理
D. 选择的代价E惰性心理

[多选题]对于有备而来的投诉客户正确的处理方式包括（）。

A. 运用政策和技巧
B. 向顾客展示诚意
C. 设置障碍^{(installation of obstacles)}让顾客打退堂鼓
D. 充满自信
E. 表示理解和关注

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ordk8j.html