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2022客户服务中心的客户关系管理题库冲刺密卷答疑(07.21)

来源： 必典考网    发布：2022-07-21     [手机版]    
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必典考网发布2022客户服务中心的客户关系管理题库冲刺密卷答疑(07.21)，更多客户服务中心的客户关系管理题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]在向客户介绍e6套餐时，未告知客户协议签定以后在一年之内不能取消套餐，根据《中华人民共和国消费权益保护法(rights protection law)》的规定，是侵害了消费者（）

A. 选择权
B. 知情权
C. 公平交易权
D. 求偿权


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