2022物流服务与物流质量管理题库专业知识每日一练(07月23日)

1. [多选题]运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。

A. 灵活性
B. 故障的补救
C. 运作速度
D. 缺货频率

2. [单选题]物流服务市场的特征是服务取胜、关系至上和（）。

A. A、发展迅速
B. B、增值显著
C. C、客户众多

3. [多选题]物流基础服务包括（）。

A. A、包装
B. B、流通加工
C. C、储存
D. D、运输
E. E、配送服务

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