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以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是()。

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    系统故障(system fault)、人民银行(people ' s bank)、存款人(depositor)、工作日(working day)、个人网上银行(individual internet bank)、有关规定(related regulations)、贷记卡(credit card)、打印机故障、身份证件(authenticity of identity cards)

  • [单选题]以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是()。

  • A. A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理,至迟不得超过第二个工作日
    B. B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
    C. C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理
    D. D、往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销

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  • [单选题]长期不动户清理于()进行自动结转。
  • A. A、每季末月10日
    B. B、每年末月20日
    C. C、每季末月20日
    D. D、每年末月10日

  • [单选题]贷记卡(credit card)在ATM上提取超额还款,每日每卡累计金额不超过(),累计次数不超过()。
  • A. A、5000元5次
    B. B、5000元10次
    C. C、20000元5次
    D. D、20000元10次

  • [单选题]因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时,可以通过校验客户有效身份证件(authenticity of identity cards)与支付密码,进行网上银行证书两码的()。
  • A. A、挂失
    B. B、重置
    C. C、补打
    D. D、生成

  • [单选题]个人客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为(),须要绑定动态口令卡。
  • A. A、IE
    B. B、USBKEY
    C. C、手机银行
    D. D、K宝

  • [单选题]主管、柜员交接不包括()。
  • A. A、柜员轮班交接
    B. B、柜员短期离职
    C. C、柜员临时离柜
    D. D、运营主管短期离职

  • [多选题]存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。
  • A. A、基本存款账户
    B. B、临时存款账户(因注册验资和增资验资开立的除外)
    C. C、一般存款账户
    D. D、预算单位开立专用存款账户

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