【名词&注释】
理论基础(theoretical basis)、技术培训(technical training)、补救措施(remedial measure)、医疗事故(medical malpractice)、医疗纠纷(medical dispute)、工作效率(work efficiency)、反馈系统、满足需要(meet requirements)、脱产学习、护理人员素质(quality of nurses)
[单选题]在职护理人员专业技术培训的主要方法是()。
A. 脱产学习
B. 半脱产学习
C. 进修学习
D. 自学或在临床实践中培训
E. 加强考核训练
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学习资料:
[多选题]护理质量要素评价的内容包括()。
A. 护理人员素质(quality of nurses)
B. 组织结构
C. 工作效率
D. 心理护理的开展情况
E. 器械设施
[单选题]组织创新重要的来源是()。
A. 激励
B. 控制
C. 沟通
D. 反馈
E. 倾听
[多选题]医院护理人员排班原则有()。
A. 保持各班工作量均衡
B. 人员结构合理原则
C. 科学客观原则
D. 公平原则
E. 满足需要(meet requirements)原则
[多选题]下列属于护理质量缺陷的现象是()。
A. 患者不满意
B. 医疗纠纷
C. 患者投诉
D. 医疗差错
E. 医疗事故
[单选题]下行沟通主要弊病的补救措施是()
A. 建立严格的制度
B. 建立奖惩规则
C. 组织健全的反馈系统
D. 管理者使用民主式领导方式
E. 开放各种沟通渠道
[单选题]广义上,决策是指()
A. 人们为实现一定的目标所作的设计及其抉择
B. 管理者制定、选择、实施行动方案的整个过程
C. 管理者作出决定
D. 管理者的需要
E. 管理控制职能
[单选题]控制是通过什么来实现的()
A. 管理
B. 决策
C. 前期计划
D. 监督和纠偏
E. 明确目标
[单选题]什么是开展质量的前提()
A. 进行质量教育
B. 持续改进护理质量
C. 质量结果分析体系
D. 建立并有效运行质量管理体系
E. 制定全面的质量标准
[多选题]控制的理论基础是()
A. 系统论
B. 信息论
C. 制度论
D. 控制论
E. 综合论
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