【名词&注释】
打印输出(printout)、系统故障(system fault)、现金管理(cash management)、申请书(letter of application)、中国建设银行(china construction bank)、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]中国建设银行(china construction bank)现金管理品牌是()
A. 实时通
B. 禹道
C. 一户通
D. 现金池
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学习资料:
[单选题]经办机构办理国际速汇汇款解付业务时,客户提供的解付编码正确,但因系统故障或客户交易账户状态异常等原因,导致国际速汇公司已解付,但客户账户未收到款项。凭证打印输出“汇入汇款登记”时,经办人员须查询汇款状态。通过()查询汇入信息交易状态,选择输入处理状态为“落地”的交易,联动折或卡入账交易,把该笔款项转入客户正常账户。
A. 4424
B. 4425
C. 4215
D. 4025
[多选题]损坏换卡,柜员需办理以下流程()。
A. 审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件(authenticity of identity cards)等资料,确认客户本人身份
B. 系统操作
C. 在客户面前将收回的旧卡剪角作废
D. 打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执
E. 若为同卡号换卡,还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件(authenticity of identity cards)到网点领取
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