下列（）是一手资料调研方法。

【名词&注释】

财务报表(financial statement)、市场导向(market orientation)、企业形象(enterprise image)、企业职工(enterprise staff)、设计规划(design plan)、相互信任(mutual trust)、团结友爱(solidarity and friendship)、小道消息(grapevine)、高知名度、决策单位(decision unit)

[单选题]下列（）是一手资料调研方法。

A. 查阅企业财务报表
B. 收集相关法规
C. 观察法
D. 查阅公开出版物

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学习资料：

[单选题]（）是企业识别设计规划的决策单位^{(decision unit)}。

A. 董事会
B. CIS委员会
C. 监事会
D. 经理层

[单选题]小道消息^(grapevine)属于品牌信息来源中的（）。

A. 计划内信息
B. 计划外信息
C. 产品信息
D. 服务信息

[单选题]2008北京奥运会的标志中不包含的元素是（）。

A. A、印
B. B、运动员
C. C、北京
D. D、丝绸

[单选题]企业营销理念是“市场导向，客户至上”（）。

A. 是
B. 不是
C. 不确定
D. 其他

[多选题]CIS的目的在于（）。

A. 提高知名度
B. 塑造企业形象
C. 培养员工精神
D. 明确企业主体

[单选题]企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱^{(solidarity and friendship)}、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。体现了企业文化的哪一项功能（）

A. A、导向功能
B. B、约束功能
C. C、凝聚功能
D. D、辐射功能

[单选题]企业文化的哪一项功能实际也是企业能动作用的一种表现（）

A. A、调试功能
B. B、约束功能
C. C、凝聚功能
D. D、辐射功能

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