绿茶的名贵品种有（）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、普洱茶(puer tea)、经营管理(management)、工作计划(working plan)、铁观音、碧螺春(biluchun (tea))、联络员(liaison man)、客房部、本部门(this department)

[多选题]绿茶的名贵品种有（）。

A. A、铁观音
B. B、西湖龙井
C. C、普洱茶
D. D、洞庭碧螺春

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学习资料：

[单选题]布件熨烫时，高于该布件能承受的温度，必然会造成纤维的破坏。羊毛织物的熨烫危险温度为（）。布件应在合适的环境下按正确的要求储存，其库房的温度应为不超过（）。

A. 20℃
B. 30℃
C. 40℃
D. 50℃

[单选题]西式铺床时，毛毯上端应距床头（）厘米。

A. 25
B. 30
C. 35
D. 40

[单选题]客房采光照明质量标准规定，客房室内照度为（）勒克司。

A. 50～70
B. 70～100
C. 50～100
D. 70～120

[多选题]以下属于客房中心联络员^{(liaison man)}基本职责的有（）。

A. 全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门^{(this department)}的工作计划
B. 负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
C. 做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
D. D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作

[单选题]标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和（）五大区域功能。

A. A、会客
B. B、贮存
C. C、饮食
D. D、活动

[单选题]饭店客房噪声应控制在（）左右，人们的主观感觉非常安静。

A. A、25dB
B. B、35dB
C. C、45dB
D. D、55dB

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