项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、相互关系(relationship)、项目经理(project manager)、文化背景(cultural background)、经验教训(experience and lessons)、说明书(specification)、里程碑(milestone)、是什么(what is)、进度表(progress chart)、大多数(most)

[单选题]项目经理的大多数^(most)时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）

A. 准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何
B. 了解项目其他参与方的沟通风格
C. 了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
D. 了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通

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学习资料：

[单选题]进度表^{(progress chart)}在项目早期的重要用途是什么^{(what is)}？（）

A. A、确定项目成本
B. B、沟通项目里程碑^(milestone)
C. C、制定工作分解结构
D. D、制定工期估算

[单选题]在项目进行到关键阶段之前，项目经理需要说明团队成员各自的职责。此时，对项目经理最有用的文件是哪一份？（）

A. A、职责矩阵
B. B、项目计划
C. C、沟通计划
D. D、工作分解结构

[单选题]经验教训文档中包括下列所有，除了（）

A. 问题的起因
B. 为反映培训和学习需求而进行的工人说明书更新
C. 所选纠正措施的理由
D. 有关信息发布的其他经验教训

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