如无法确定挂失人身份证真伪时，银行可以要求挂失人提供户口本、

【名词&注释】

主体资格(subject qualification)、法律制度、担保人(guarantor)、驾驶证、代理人(agent)、身份证(id card)、存款人(depositor)、不合法、授权书(letter of authority)、工作证(work card)

[判断题]如无法确定挂失人身份证真伪时，银行可以要求挂失人提供户口本、驾驶证、单位工作证^{(work card)}等予以辅助调查。

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[单选题]办理储蓄挂失业务时，上门挂失需要把控的风险点不包括以下（）

A. 在存款人^(depositor)意识清醒时见证其签订授权书^{(letter of authority)}的风险
B. 在存款人^(depositor)昏迷不醒时，确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险
C. 在存款人^(depositor)不能正确表达时，确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险
D. 担保人的主体资格不合法

[单选题]根据银行法律风险管理制度的层级分类，内部法律制度体系中操作规章的名称一般使用以下（）

A. "框架"
B. "操作指引"
C. "规划"
D. "标准&quot

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