【名词&注释】
服务员(waiter)、工作台(worktable)、红葡萄酒(red wine)、行之有效(effective)、白葡萄酒(white wine)、提供优质服务(provide good service)
[单选题]西餐宴会中,食品用完后需饮用()。
A. 餐前酒
B. 餐后酒
C. 白葡萄酒(white wine)
D. 红葡萄酒
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[单选题]行预计顾客的需求,在顾客未提出要求以前采取行动,是对()顾客提供优质服务(provide good service)的行之有效的方法。
A. A、活泼型
B. B、忧郁型
C. C、急躁型
D. D、稳重型
[单选题]当宾、主在席间致()词时,服务员要停止手中一切工作,迅速退至工作台两侧肃立,切忌发出响声。
A. 欢迎
B. 祝酒
C. 答谢
D. 欢送
[单选题]()地区口味大多清淡,略带甜味。
A. 华东
B. 华北
C. 华中
D. 华南
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