【名词&注释】
卫生间(toilet)、工作效率(work efficiency)、消耗品(consumable)、简单明了(simple and clear)
[单选题]()是客人最容易挑剔卫生的地方。
A. 写字台
B. 地毯
C. 床
D. 卫生间
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学习资料:
[单选题]由于简单明了(simple and clear),方便操作,在实践中被广泛采用的员工考核评估的方法是()。
A. 计分考核法
B. 工作效率考核法
C. 对比评估法
D. 表格评估法
[多选题]()一般定期擦拭。
A. 房门
B. 风口
C. 走廊灯
D. 壁柜
[多选题]()是清扫整理客房须注意的事项。
A. 应在客人外出时清扫和整理房间
B. 客房用消费,消耗品要不一定更换和补充
C. 客房用品要及时更换
D. 特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责
[单选题]某饭店客房内的牙具每天配置2套,每间客房平均消耗为1.5套/天,平均消耗率为75%,如果本月客房的出租总数为800间,那么该饭店本月牙具的消耗定额应为()元。
A. A、800B、450C、650D、900
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