【名词&注释】
社会福利(social welfare)、当事人(party)、可接受(acceptable)、领导人员(leadership)、谈判者(negotiator)
[多选题]从广义的角度看,谈判利益包括()。
A. 利润空间
B. 投资回报
C. 改善彼此的关系
D. 遵循平等的原则
E. 增进社会福利
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[单选题]70%的沟通被(1)传导、(2)失真、(3)误解、(4)曲解:()
A. A、(1)、(2)、(4)
B. B、(2)、(3)、(4)
C. C、(1)、(3)、(4)
D. D、(1)、(2)、(3)、(4)
[单选题]沟通的渠道:()
A. A、语述、书写、肢体语、图像
B. B、语述、书写、肢体语
C. C、书写、肢体语、图像
D. D、语述、肢体语、图像
[多选题]台后的当事人包括()
A. 领导人员
B. 参谈人员
C. 辅助人员
D. 谈判长
[单选题]()商人往往对支付形式不很重视,而更重视价格。
A. 欧洲
B. 美洲
C. 亚洲
D. 非洲
[单选题]谈判中,能满足谈判者(negotiator)部分要求,实现部分利益的目标是()。
A. 底线目标
B. 期望目标
C. 顶线目标
D. 可接受目标
[单选题]谈判一方或多方对对手情况不了解时或在谈判出现僵局,双方又无力解决时,一般采用()。
A. 间接谈判
B. 直接谈判
C. 横向谈判
D. 纵向谈判
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