《航天信息产品回访单》第二联由（）保存。

【名词&注释】

服务质量(qos)、子系统(subsystem)、客户端(client)、组织机构代码(organization code)、身份证号码(id card number)、行政区域(administrative region)、重要组成部分(important part)、普通发票(plain invoice)、一体化管理体系(integrated management system)、版本号(version number)

[单选题]《航天信息产品回访单》第二联由（）保存。

A. 服务单位
B. 航天信息
C. 顾客

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学习资料：

[单选题]AI3金税卡企业的开票系统从一机多票开票子系统V6.13升级到一机多票开票子系统V6.15后，下列关于升级前和升级后开具的发票密文描述正确的是（）。

A. 升级前开具的发票密文是84位；升级后开具的发票密文是84位
B. 升级前开具的发票密文是84位；升级后开具的发票密文是108位
C. 升级前开具的发票密文是108位；升级后开具的发票密文是84位
D. 升级前开具的发票密文是108位；升级后开具的发票密文是108位

[单选题]开票金税卡在被发行时，其时钟的时间是（）。

A. 不从任何地方取得
B. 按企业发行金税卡的时钟写入
C. 按税局企业发行客户端的时间写入
D. 按服务器上的时钟写入

[单选题]使用一机多票开票子系统V6.15的用户，如果在当月月底最后一天执行了抄税并且未报税，这种情况下应如何正确地进行下月征期的抄报税？（）

A. 在下月征期内仅需对上月月底抄到IC卡中的税进行报税即可
B. 必须在下月先对月底抄到IC卡中的税进行报税，然后再到企业开票子系统执行征期抄税后，进行征期报税即可
C. 可直接执行征期抄税并报税
D. 必须在下月先执行征期抄报税，然后再对月底抄到IC卡中的税进行报税即可

[单选题]升级到一机多票开票子系统V6.15后，企业购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：182，事件描述：没有二级发票标志”，不能正常读入发票，这种情况下应该（）。

A. 进行IC卡退票，将已购发票退回发售系统，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行随后再重新购票、读入发票
B. 进行手工退票，将已购发票退回发售系统，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行，随后再重新购票、读入发票
C. 进行发票撤消，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行，随后再重新购票、读入发票
D. 重新再进行尝试就可正常读入发票

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，下列税号命名规则描述正确的是（）。

A. 销方税号为15位时其校验规则为—6位行政区域码＋9位组织机构代码
B. 购、销方税号为17位时其校验规则为—15位身份证号码＋2位顺序码
C. 购、销方税号为18位时其校验规则为—18位身份证号码
D. 购、销方税号为20位时其校验规则为—18位身份证号码＋2位顺序码

[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，通过“金税卡状态查询”功能所查询到的信息不包括（）。

A. 金税卡的类型
B. 普通发票^{(plain invoice)}开票限额
C. 开票软件版本号^{(version number)}
D. IC卡中购退票的卷数
E. IC卡容量
F. 上次报税日期

[单选题]安装单应在安装完成后（）工作日内录入“服务管理系统”

A. A、10
B. B、30
C. C、5
D. D、20

[单选题]服务过程规范对向顾客提供的各种（）的服务流程做出要求。

A. A、服务方式
B. B、服务质量
C. C、服务承诺

[单选题]航天信息股份有限公司服务规范（2012版）》是（）的重要组成部分^{(important part)}。

A. A、《航天信息股份有限公司质量/环境一体化管理体系^{(integrated management system)}文件》
B. B、《航天信息股份有限公司环境管理体系文件》
C. C、《航天信息股份有限公司质量管理体系文件》

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