前台服务员在核对本班次的账目和现金时，请问当日《预收款收据》

【名词&注释】

灵活性(flexibility)、家族式(family type)、服务员(waiter)、交接班(shifting of duty)、不符合(inconformity)、现金余额(cash balance)、主动出击、收银员(checkout employee)、预收款(advance receipts)

[单选题]前台服务员在核对本班次的账目和现金时，请问当日《预收款^{(advance receipts)}收据》（白联）金额之和与《收银员^{(checkout employee)}交款报告》中相对的应为哪项（）？

A. “本日结帐抵扣押金”
B. “本日预收押金”
C. “本日寓客帐结帐余额”
D. “本日现金余额”

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[单选题]完美的企业组织下面说法不正确的是（）。

A. A、江湖式（靠“义”）--家族式（靠“情”）--组织式（靠“道”）
B. B、织布（比较有力量，但没有灵活性）
C. C、树的组织（更有力量，但够灵活）
D. D、人的组织（更有力量，而且很灵活，可以主动出击）

[单选题]前台在提供票务代理服务时，操作不符合标准的是哪项（）？

A. 准确填写《商务服务记录单》，确认项目、时间和预收金额，请客人签字
B. 收取预收款^{(advance receipts)}，唱收唱付，在PMS系统内入帐，打印《预收款^{(advance receipts)}收据》，请客人签字（票务代理不做入帐处理）
C. 将《商务服务记录单》的绿联递交给客人，在取票时出示收回
D. 前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款^{(advance receipts)}，放入前台现金抽屉保管，并交接班

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