【名词&注释】
提高效率(improve efficiency)、规章制度、服务水平(service level)、会计核算(accounting)、识别系统(recognition system)、监督制约(supervision and restriction)、农业银行(agricultural bank)、主管部门(department in charge)、管理部门、身份证件(authenticity of identity cards)
[判断题]若客户出示的身份证件(authenticity of identity cards)已过有效期的,客户没有在合理时间内更新且没有提出合理理由的,应中止为客户办理业务。
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学习资料:
[单选题]营业机构劳动组织不应坚持贯彻()的原则。
A. 有利于加强服务和提高效率
B. 有利于明确职责和监督制约
C. 有利于维户客户利益
D. 有利于制度执行和风险控制
[单选题]《柜面业务交接登记簿》保管年限是()。
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 长期
[单选题]经办柜员在拍摄客户影像时应注意()和终端屏幕的合理摆放位置,提升规范化服务水平。
A. 扫描仪
B. 打印机
C. 点钞机
D. 影像仪摄像头
[多选题]以下有权根据业务需要,按照相关规章制度、会计核算以及视觉识别系统要求设计农业银行(agricultural bank)有价单证样式的部门是()。
A. 总行运营管理部门
B. 总行业务主管部门(department in charge)
C. 一级分行运营管理部门
D. 一级分行业务主管部门(department in charge)
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