了解团队所处的阶段后，就需要采用-定的方法使团队早日成熟，下

【名词&注释】

市场占有率(market share)、平衡计分卡(balanced scorecard)、工作时间(working time)、统计数据(statistical data)、开门见山、直截了当(pointblank)、经济附加值(economic value added)、准确无误、条理清晰、热情洋溢(ebullience)

[单选题]了解团队所处的阶段后，就需要采用-定的方法使团队早日成熟，下面阶段对应正确的是（）

A. 规范化阶段——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低
B. 形成阶段一一个人需要高、团队需要中等、任务需要最低
C. 成熟阶段-——个人需要高、团队需要中等、任务需要高
D. 搜动阶段——个人需要高、团队需要低、任务需要最低

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学习资料：

[单选题]常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。

A. 员工的意见
B. 统计数据
C. 市场占有率
D. 销售额

[单选题]在平衡计分卡中，经济附加值^{(economic value added)}属于（）角度的指标。

A. 客户
B. 财务
C. 内部流程
D. 学习与成长

[单选题]张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。

A. 把更多操作性的工作分配出去
B. 相信团队成员
C. 工作时间拒绝接听任何电话
D. 学会授权

[单选题]某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员工达成一致，这样使员工在工作中有发言权。这表明让员工（）团队决策能使他们产生动力。

A. A．决定
B. B．参与
C. C．认识
D. D．承担

[单选题]商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，下面不属于它的特点的是（）。

A. 清楚明了、准确无误
B. 叙述简明、条理清晰
C. 丰富详实、热情洋溢^(ebullience)
D. 直截了当、开门见山

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