邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理

【名词&注释】

违规行为(violation behavior)、营业网点(business-net spots)、中国邮政储蓄银行、库存现金(cash on hand)、申请表(application form)、个人网上银行(individual internet bank)、整改意见(reform advice)、邮政储蓄机构、管理部门、保险柜(safe case)

[单选题]邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A. A、普通柜员
B. B、综合柜员
C. C、支局长
D. D、大堂经理

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学习资料：

[单选题]外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起（）年内有效。

A. A．1
B. B．2
C. C．3
D. D．4

[单选题]中国邮政储蓄不固定定活两便起存金额为人民币（）元。

A. A．1
B. B．10
C. C．50
D. D．500

[多选题]下列选项中，属于网点审计人员审计权限的有（）。

A. A．检查网点库存现金
B. B．对存放储蓄资金的保险柜^{(safe case)}临时封存
C. C．调阅网点监控录像
D. D．对网点违规行为提出整改意见^{(reform advice)}

[单选题]中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税金额以人民币向客户支付。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续输错密码（）次，密码自动锁定。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、5

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