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以下不属于酒店小商品展示柜内商品摆放要求的是哪一项()?

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    维修保养(repair and maintenance)、明码标价(plain posted price)、工作中、销售额(sales volume)、小商品(petty commodities)、保险箱(safe)、记录卡(card)、建议性(makes suggestions)、价目表(price list)、客房服务员(hotel attendants)

  • [单选题]以下不属于酒店小商品展示柜内商品摆放要求的是哪一项()?

  • A. A.要明码标价B.价目表(price list)完好C.价格显示正确、清晰、无涂改D.使用当地物价局规定的标准价签

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  • 学习资料:
  • [多选题]寻找话题的技巧有哪些()。
  • A. A、从眼前事物谈起
    B. B、积累谈话题材
    C. C、充分了解谈话对象
    D. D、看清对象再讲话

  • [多选题]除了使用菜单来推销,餐厅还可以使用()来提高销售额。
  • A. 建议性(makes suggestions)销售
    B. 产品的包装
    C. 新颖的服务餐具
    D. 菜单纪念卡

  • [单选题]下列关于保险箱记录卡(card)不属于客人填写的内容是哪一项()?
  • A. 姓名
    B. 使用日期
    C. 房号
    D. 证件号码

  • [单选题]下列关于工程维护员与客房服务员(hotel attendants)的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员(hotel attendants)在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员(hotel attendants)共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员(hotel attendants)负责检查并清洁
  • A. (1)(2)
    B. (2)(3)
    C. (1)(3)
    D. (2)(4)

  • [单选题]为了更好的督导客房计划维修项目的实施,以下对客房维修计划项目理解正确的是哪项()?
  • A. A.客房的计划维修要根据房间的破损状况而确定B.客房计划保养原则半年维修保养一遍C.一些以感官为标准的区域,要以客人的角度来衡量D.以上选项皆对

  • [单选题]酒店申请门市价调价,必须提前多少天上报至销售总监审批()?
  • A. 30天
    B. 15天
    C. 45天
    D. 60天

  • [单选题]如家汽车东站店宣布从2011年1月16日进入试营业,请问该酒店进入暗访的时间为下列哪一项()?
  • A. 4月
    B. 5月
    C. 6月
    D. 7月

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