【名词&注释】
线路板(circuit board)、数据业务(data service)、IP城域网(ip man)、排除故障(debugging)、本地网(local network)、行为规范(code of conduct)、骨干网(backbone network)、告警信号(guard signal)、首问责任制(responsibility system of first asking)、百宝箱
[单选题]以下哪些不属于营业员行为规范的要求()
A. A、一台清
B. B、办业务先外后内
C. C、站立式服务
D. D、首问责任制(responsibility system of first asking)
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学习资料:
[单选题]佳禾PBX代接指定振铃分机的功能接入码是().
A. A、+分机号
B. B、*60+分机号
C. C、*1+分机号
D. D、*0+分机号
[单选题]以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法,哪个最准确().
A. A、两者为并列关系,均可独立承载用户的数据业务
B. B、IP城域网就是CMNET的接入层
C. C、IP城域网就是IP专用承载网的接入层
D. D、IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网(backbone network)在本地网(城域范围)的延伸
[多选题]对于故障定位的一般原则,下列总结正确的是()。
A. 先外部,后传输,就是说在定位故障时,应先排除外部的可能因素,如光纤断,交换故障或电源问题等
B. 先单站,后单板,就是说在定位故障时,首先,要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C. 从告警信号(guard signal)流中可以看出,线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,因此在故障定位时,应按先线路,后支路的顺序,排除故障
D. 先高级,后低级的意思就是说,我们在分析告警时,应首先分析高级别的告警,如危急告警、主要告警;然后再分析低级别的告警,如次要告
[单选题]百宝箱业务在联网应用时,如何收费()
A. A、按下载次数收费
B. B、按流量收费
C. C、按包月收费
D. D、按分钟收费
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