“资金证明业务专用章”按照《中国建设银行会计专用印章管理办法（

【名词&注释】

工作方法(working method)、管理办法、绩效考核(performance appraisal)、中国银行(bank of china)、客户经理(customer manager)、个性特征(personality)、心理承受能力(psychological endurance)、保险产品(insurance products)、高级计量法(advanced measurement approaches)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]“资金证明业务专用章”按照《中国建设银行会计专用印章管理办法（试行）》管理，由经办行（）保管、使用

A. A．复核岗
B. B．审批岗
C. C．受理岗
D. D．行长

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学习资料：

[单选题]加权平均法属于（）。

A. A、、标准法
B. B、高级计量法^{(advanced measurement approaches)}
C. C、移动平均法
D. D、基本指标法类

[单选题]对斤斤计较薪酬绩效的员工，在考核中要更加注意绩效考核的（）。

A. A、合理性
B. B、稳定性
C. C、连续性
D. D、超前性

[单选题]（）是网点团队合作的枢纽，是差异化服务的具体执行人。

A. A、网点负责人
B. B、客户经理
C. C、大堂经理
D. D、普通柜员

[单选题]按照网点考核与激励的规定，在激励方法的运用中，以下对实施负激励的要求，描述不正确的是（）。

A. 在运用负激励时，要注意员工的年龄、性别、个性特征和心理承受能力^{(psychological endurance)}
B. 在运用负激励时，应明确说明处罚的具体原因
C. 在运用负激励时，应让员工自己探索、查询正确的工作方法，其他人不得协助
D. 在运用负激励时，一旦员工有所改正便及时肯定

[多选题]国内信用证哪几种事务类型的回复，应通过“事务查复”办理回复。（）

A. 事务查询
B. 事务查复
C. 到期付款确认
D. 拒绝议付/不符点通知
E. 来单通知

[单选题]贷款行可根据（）向借款人收取提前归还本金违约金

A. 收费标准
B. 政策制度
C. 我行规定
D. 合同约定

[单选题]客户持信用卡至柜面办理取现业务时，以下表述不正确的是（）

A. 个人卡在境内可提取人民币现金
B. 商务卡在境内可提取人民币现金
C. 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件^{(authenticity of identity cards)}办理
D. 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务

[多选题]中国银行代理保险产品^{(insurance products)}种类包括（）.

A. 分红型两全保险
B. 意外伤害保险
C. 重大疾病保险
D. 失业保险

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