雇主责任保险承保的是被保险人（雇主）的雇员在受雇期间从事职业

【名词&注释】

行政责任(administrative responsibility)、民事责任(civil liability)、人寿保险(life insurance)、被保险人(the insured)、责任保险(liability insurance)、刑事责任(criminal responsibility)、文明礼貌用语、特殊情况(special case)、听取意见(solicit opinions from)、性疾病(diseases)

[单选题]雇主责任保险承保的是被保险人（雇主）的雇员在受雇期间从事职业工作时因遭受意外导致伤、残、死亡或患有与职业有关的职业性疾病^(diseases)而依法或根据雇用合同应由被保险人承担的（）

A. 行政责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 经济赔偿责任

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[单选题]在人寿保险中，保费的构成部分包括（）

A. 毛保费和附加保费
B. 总保费和附加保费
C. 纯保费和附加保费
D. 营业保费和附加保费

[多选题]以下关于出单人员礼仪标准，正确的是（）

A. 客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。
B. 与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。
C. 办理业务时不应随意接听电话，特殊情况^{(special case)}必须接听电话的，要征得客户同意。
D. 接受客户批评和听取意见^{(solicit opinions from)}时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。

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