建设银行对住房公积金管理中心统筹存入的住房公积金存款，按（）

【名词&注释】

规章制度、建设银行(construction bank)、内部管理(internal management)、职业道德教育(professional ethics education)、认真学习(earnestly studying)、业务主管(operating officer)、住房公积金管理中心、反面教材、管理部门、公积金中心

[单选题]建设银行对住房公积金管理中心统筹存入的住房公积金存款，按（）支付利息

A. 人民银行规定的单位存款相应期限档次利率
B. 住房建设管理部门调整确定的单位存款相应期限档次利率
C. 地方公积金中心发布的公积金存款利率
D. 人民银行规定的单位存款相应期限档次利率上浮10%后

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学习资料：

[单选题]金额在1000元以上的差错，应由发生差错网点现场业务主管或网点负责人审核，报经（）审核签批后方可进行销账处理。

A. A、支行行长
B. B、支行分管行长
C. C、内控合规部门
D. D、运行管理部门

[多选题]我国《商业银行法》规定了（）制度。

A. A、准入
B. B、接管
C. C、退出
D. D、资格
E. E、破产

[多选题]内部管理突发事件的后期处置中，警示教育包括以下哪些措施？（）

A. A.将事件查处情况进行通报，加大对少数图谋不轨、具有作案倾向人员的震慑力度B.通过各种方法和途径，组织和引导员工认真学习金融法规和有关规章制度C.有针对性地开展政治思想工作和职业道德教育，提高员工思想业务素质和职业道德水平，树立正确的世界观、价值观、权力观D.将内部管理风险事件防范工作的内容纳入员工培训计划之中，以典型案件为反面教材，加强对员工的教育培训E.对属于一般风险事件的逐级追究上级有关领导和人员的责任

[单选题]有价单证的调拨运送视同（）办理；重要空白凭证实行专（款）车运送，专箱（包）封存、双人办理

A. A．贵金属
B. B．重要空白凭证
C. C．债券
D. D．现金

[单选题]人民币单位活期存款不动户是指（）及以上未发生收付流动的单位活期存款账户

A. A．3个月
B. B．6个月
C. C．9个月
D. D．1年

[单选题]外币整存整取按存期分为（）。

A. 一个月、三个月、六个月、一年、二年
B. 三个月、六个月、一年、二年、五年
C. 一个月、三个月、六个月、一年、三年
D. 一个月、三个月、六个月、一年、五年

[单选题]客户引导区是指在网点入口的醒目位置，配置（），识别客户，了解客户业务需求，引导、分流客户的区域。

A. A、产品宣传折页
B. B、填单台
C. C、叫号机和指引牌
D. D、大堂经理工作台

[单选题]导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。

A. A、网点环境
B. B、安全度
C. C、服务态度
D. D、服务效率

[单选题]座椅摆放以下说法正确的是（）.

A. 网点大堂内要设有客户休息座椅，且必须摆放整齐
B. 破损的座椅可以放在大堂给客户放置行李等东西
C. C、客户等候椅最少要摆放30个座位
D. D、客户等候椅主要针对贵宾客户设置

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