【名词&注释】
差异性(difference)、绿色食品(green food)、服务性(service)、外部环境(external environment)、同时性(simultaneity)、空气净化设备(air cleaning facility)
[多选题]下列属于相对绿色产品的是()。
A. A、空气净化设备(air cleaning facility)
B. B、保健服务
C. C、绿色食品
D. D、绿色燃料
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学习资料:
[单选题]国际上通用的划分为大型饭店的标准是拥有()
A. 300间标准客房
B. 400间标准客房
C. 500间标准客房
D. 600间标准客房
[单选题]酒店火灾报警分为()级报警。
A. A.一级
B. B.二级
C. C.三级
D. D.四级
[单选题]下列哪项不属于饭店外部环境中的宏观环境?()
A. A、环境
B. B、政治
C. C、科技
D. D、消费者
[多选题]饭店的服务性包括()
A. 有形性
B. 无形性
C. 不可贮存性
D. 差异性
E. 生产和消费的同时性(simultaneity)
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