【名词&注释】
主动性(initiative)、公安机关(public security organs)、监督权(right of supervision)、人民币(rmb)、工作积极性(working enthusiasm)、银行业金融机构、分支机构(branch)、产品和服务(product and service)、两方面(two sides)、充分调动(fully mobilize)
[填空题]消费者享有对银行产品和服务(product and service)进行监督和批评的权利是银行消费者的()的表现。
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[单选题]制定银行业金融机构及银监局消费者权益保护工作考核评估办法,从工作过程和工作成效两方面(two sides)进行综合评估,并推动银行业金融机构开展对分支机构(branch)的()和(),充分调动(fully mobilize)银行业金融机构消费者权益保护工作积极性和主动性。
A. A、评测,考核
B. B、考核,评估
C. C、培训,进修
D. D、监督、管理
[多选题]银行在收缴假币过程中有下列哪些情形,应当立即报当地公安机关,提供有关线索。()
A. A、一次性发现假人民币20张(枚)(含20张、枚)以上;
B. B、假外币20张(含20张、枚)以上的;
C. C、属于利用新的造假手段制造假币的;
D. D、消费者不配合金融机构收缴行为的。
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