由于客户违约使银行债权得不到清偿而遭受损失的风险是（）

【名词&注释】

信用风险(credit risk)、分期付款(installment payment)、住房贷款(housing loan)、营业网点(business-net spots)、手机号码(mobile phone number)、利息收入(interest income)、凭证式国债(proof national debt)、手续费收入、始终保持(always keep)、随时随地

[单选题]由于客户违约使银行债权得不到清偿而遭受损失的风险是（）

A. A．信用风险
B. B．操作风险
C. C．法律风险
D. D．声誉风险

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[单选题]在公司股利支付率为80％，ROE＝18％，则现金股利增长率为（）

A. （1－80%）×18%
B. 80%×18%
C. （1－80%）×（1－18%）
D. 80%×（1－18%）

[多选题]下列属于个人住房贷款调查岗职责的是（）

A. 核实借款相关人的身份
B. 核实借款申请人的还款能力
C. 核实借款申请人购房行为的真实性
D. 贷款审批

[多选题]信用卡购车分期付款的盈利主要来源于（）.

A. 商户佣金收入
B. 手续费收入
C. 利息收入
D. 佣金收入

[单选题]与传统的商业银行相比，电子银行的成本优势主要体现在（）

A. A、降低营业网点设立成本
B. B、收费高昂
C. C、随时随地服务
D. D、替代人力资源

[多选题]一体化签约中柜员在修改客户信息流程中能修改的信息包括（）内容。

A. A、修改手机号码
B. B、修改全渠道日累计限额
C. C、重置登录密码
D. D、修改交易限额

[多选题]个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对（）账户类型，增加“永久口挂”功能后，系统将不对该账户进行自动解挂处理，账户将始终保持^{(always keep)}口挂状态，挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。

A. A、银行卡
B. B、个人活期账户
C. C、个人定期账户
D. D、凭证式国债^{(proof national debt)}

[多选题]个人外汇帐户存款按照存款对象可分为（）。

A. A、甲种存款
B. B、乙种存款
C. C、丙种存款
D. D、丁种存款

[单选题]关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（）

A. A、驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作
B. B、驻点营销人员着装与我行的不统一
C. C、驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作
D. D、驻点营销人员指导客户填单

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