【名词&注释】
客户经理(customer manager)、档案资料(archival materials)、主要依据(main basis)、基本工资(basic wage)、客户资料(customer information)、年终奖金(december bonus)、每一个(every single)、货到付款(cash on delivery)
[多选题]根据货款到账时间和结算方式,直分销业务可分为以下()几种方式。
A. 现金销售
B. 票据结算
C. 货到付款(cash on delivery)
D. 信用销售
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学习资料:
[单选题]因经营发展或其他原因需对客户()工作做出调整时,相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个(every single)需交接的客户,必要时商业客户部经理要共同参与。
A. 走访
B. 管理
C. 信息调查
D. 交换
[多选题]客户经理的考核结果可用于()。
A. 计发绩效工资及年终奖金(december bonus)
B. 作为调整基本工资级别的主要依据
C. 作为评优、晋升、用工身份转换、培训、解聘的主要依据
D. 作为考核商客部的管理情况的依据
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