【名词&注释】
市场营销(marketing)、市场需求(market demand)、归属感、供应商(supplier)、整合营销(integrated marketing)、竞争者(competitor)、中间商(middleman)、企业经营活动(enterprise business activities)、每一个(every single)
[多选题]实现组织文化的四个层次包括()。
A. 制度层
B. 物质层
C. 行为层
D. 宗旨层
E. 观念层
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学习资料:
[单选题]市场营销的研究对象是以()为中心的企业市场营销活动及其规律。
A. 市场需求
B. 企业营利
C. 企业使命
D. 满足顾客需求
[单选题]当人们有了特定的要求并期望获得满足的时候,需要就变成了(),它是指人们为满足某一特定需要所选取的形式。
A. 欲望
B. 需求
C. 市场
D. 价值
[单选题]与营销观念相比,关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商(middleman)等在内的所有()贡献价值,进而实现本企业的价值。
A. 社会大众
B. 顾客
C. 竞争者
D. 利益相关者
[多选题]全面营销观念认为,营销应当贯穿于企业经营活动(enterprise business activities)的每一个(every single)方面,并且要有广博的、一致的视野,它涉及()。
A. 整合营销
B. 关系营销
C. 内部营销
D. 产品营销
E. 社会责任营销
[单选题]服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
A. 内部营销
B. 外部营销
C. 交互营销
D. 全员营销
[单选题]人们希望生活在群体之中,并获得亲情、爱情、友情和归属感等需要为()需要。
A. 生理
B. 安全
C. 社会
D. 感情
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