产品的可得性要考虑的性能指标有（）。

【名词&注释】

随机性(randomness)、服务水平(service level)、分散性(dispersion)、移动性(mobility)、从属性(subordination)、完好率(intact rate)、准确无误、同时发生(simultaneity)、需求波动性、从属于(subordinate to)

[多选题]产品的可得性要考虑的性能指标有（）。

A. 缺货频率
B. 发出订货的完成情况
C. 价格
D. 满足率
E. 库存率

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学习资料：

[多选题]物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。

A. 企业向客户许诺的供货周期
B. 商品到达率
C. 商品存货保障率
D. 商品完好率

[多选题]物流服务的特性有：从属性、移动性和分散性、需求波动性、（）。

A. 可替代性
B. 随机性
C. 即时性
D. 配合性

[多选题]服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。

A. 货物的可得性
B. 运作绩效
C. 完好无损的到货
D. 结算准确无误
E. 货物准确运抵目的地

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