【名词&注释】
旅游者(tourist)、经营者(manager)、旅行社(travel agency)、管理办法、导游员(tour guide)、违法违纪(violation of discipline)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、组团社、旅游团(tourist teams)、一般情况下(in general case)
[单选题]某旅游经营者甲提供的服务有欺诈行为,依据《消费者权益保护法》(consumer protection law)的规定,甲应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的()。
A. —倍
B. 二倍
C. 三倍
D. 五倍
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[多选题]检查签证时,最主要的三项是()。
A. A.客人姓名B.签证号码C.签发日期D.有效日期E.截止日期F.签发单位
[单选题]小张带团时,因违规被扣完10分,他可凭()完成团队剩佘行程。
A. 导游证
B. 旅游执法单位发给的临时导游证
C. 旅游执法单位出具的保留导游证证明
D. 当地旅游局发给的临时导游证
[单选题]游览过程中若有游客走失,一般情况下(in general case)由()。
A. A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B.地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C.全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D.领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
[多选题]《旅游法》中指出,旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务时,应当保证设计是())的。
A. 合理
B. 可行
C. 经济实惠
D. 信息及时
E. 信息准确
[多选题]《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务,是指()等活动为领队业务。
A. 为出境旅游团(tourist teams)提供旅途全程陪同和有关服务
B. 工作时是代表组团社在工作
C. 协同接待社完成旅游计划安排
D. 协调处理旅游过程中相关事务
E. 保障旅游者人身财产安全
[多选题]境外地接社要求我囯旅游者参观参与色情、赌博等项目,领队的观点和做法是()。
A. A.默许B.支持C.由旅游者和地陪协商后决定D.劝说旅游者拒绝参加E.制止地陪的行为
[多选题]下列导游员的行为中,属于违法违纪的有()。
A. A.在景点边导游讲解边吃东西B.诉说自己收入低希望旅游者多购物C.接受旅游者赠送的黄色书刊D.不向旅游者宣传旅游文明公约E.参与旅游者一起讲黄色笑话
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