【名词&注释】
局限性(limitation)、亲和力(affinity)、远距离(remote)、工作需要(work needs)、被动局面(passive situation)
[填空题]在确定拜访次数时可以考虑以下因素:即是否有工作需要、()和()。
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学习资料:
[单选题]销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的()以提高销售业绩。
A. 访问
B. 接触时间
C. 信任度
D. 亲和力
[多选题]当面约见的局限性:()
A. 受地理限制,远距离的顾客往往很难面约
B. 受时机限制,有时很难碰巧遇到约见的顾客
C. 受效率限制,面约花费的时间与精力较多
D. 遭到顾客拒绝后,营销人员处于被动局面(passive situation)。
[多选题]建立顾客档案的目的是为了()。
A. 留住老顾客,联系新顾客
B. 讨客户喜欢
C. 与顾客保持长期的联系
D. 防止顾客抱怨
[多选题]营销接近的方法很多,以下为营销接近的方法是:()
A. 介绍接近法
B. 产品接近法
C. 利益接近法
D. 广告约见法
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