客户方面绩效指标主要包括（）。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、贡献率(contribution rate)、市场份额(market share)、司法机关(judicial organ)、借记卡(debit card)、民主共和党(democratic-republican party)、收货人(consignee)

[多选题]客户方面绩效指标主要包括（）。

A. 市场份额
B. 客户保留度
C. 客户获取率
D. 客户满意度
E. 客户利润贡献率

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[多选题]下列关于借记卡冻结的说法，正确的是（）。

A. 司法冻结经有权部门核实审批后,在账户行所属一级分行指定机构进行冻结
B. 省内错账冻结可由错账网点办理，跨省错账冻结可由错账网点通过查询查复系统通知账户行网点办理
C. 错账冻结、司法冻结的部分冻结，冻结金额可以超过账户的可用余额
D. 办理司法冻结，冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关

[单选题]美国民主共和党^{(democratic-republican party)}和联邦党不断地发生分化组合，推动了美国（）制的逐渐形成。

A. A、一党
B. B、多党
C. C、两党
D. D、君主

[多选题]必须将运单中的收货人^(consignee)抬头制作成记名的是（）

A. 海运提单
B. 多式联运单据
C. 航空运单
D. 铁路运单
E. 邮包收据

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