【名词&注释】
随机性(randomness)、系统性(systemic)、稀缺性(scarcity)、售后服务(after service)、目的性(purpose)
[填空题]按照服务的时间,可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务,按照服务的形式可分为()和(),按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
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学习资料:
[单选题]“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗?”这在接近顾客中用的是()。
A. 表演接近法
B. 求教接近法
C. 好奇接近法
D. 问题接近法
[多选题]推销信息的特点有:()
A. 稀缺性
B. 随机性
C. 系统性
D. 目的性(purpose)
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