中国电信知识竞赛题库2022客服中心人员管理题库相关专业每日一练(05月08日)

1. [单选题]客服中心员工的待岗培训时间一般不少于（）。

A. A、一周
B. B、两周
C. C、三周
D. D、四周

2. [单选题]通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为（）步骤。

A. A、4个
B. B、5个
C. C、6个
D. D、7个

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