2022管理学题库资源与运营管理题库考试试题解析(9L)

1. [单选题]“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法正确的看法是（）。

A. A、这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处^{(redeeming features)}
B. B、这种作法符合当地的风俗习惯^(custom)，不足为奇
C. C、该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误
D. D、商场如战场^{(business arena is battle field)}，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章

2. [单选题]小周为了解决团队管理过程中出现的问题，决定做一些调研工作。这属于决策技巧中的（）。

A. A、逻辑思维
B. B、类比法
C. C、水平思考法
D. D、调查

3. [多选题]以下论述属于可持续发展的基本内涵的是（）

A. 狭义定义：其论述范围限于自然资源和生态环境与经济的相互关系。
B. 广义定义：强调人类社会的健康和长远发展，关注人类与自然界的协调，也注重人类社会本身的公平与完美。
C. 泛义定义：是一种全新的发展思想和战略，包括社会制度和人们的思想。
D. 资源定义：资源可以无限制，不加保护地持续开发。

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