【名词&注释】
产品组合(product mix)、最大化(maximization)、特殊要求(special requirements)、量身定做(made-to-measure)、最小化法(minimization method)、费用最小化(cost minimization)、具体情况(concrete conditions)、个人客户经理
[判断题]个人客户经理在营销银行产品时,可以应用“假设同意”技巧,直接引导客户填写单据。()
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学习资料:
[单选题]某客户经理向一客户介绍西联汇款:“西联汇款有三个特点,第一是快捷……;第二是方便……;第三是安全……。”这是()营销技巧。
A. A.数字化法
B. B.对比法
C. C.利益最大化法
D. D.条列式说明法
[单选题]某客户经理向一客户介绍保险类产品:“以50万元的保额为例,您只要每个月缴3300元,就可以让您每三年领取10万元,总共可以领到100万元。”这是()营销技巧。
A. A.费用最小化(cost minimization)法
B. B.对比法
C. C.利益最大化法
D. D.条列式说明法
[单选题]根据客户需求的具体情况(concrete conditions),或客户对某种银行产品的特殊要求,银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整,或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。这种销售方法是()。
A. A、交叉销售法
B. B、量身定做销售法
C. C、产品组合销售法
D. D、客户经理关系销售法
[单选题]个人客户经理在使用“费用最小化(cost minimization)”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时,恰当的说法是()。
A. A、每个月只有1000元,也就是一件衣服、一顿饭的钱……
B. B、每月只需1000元,只要您每个月少买一件衣服,少在外边吃一顿饭就可以了……
C. C、每个月只有1000元,就如同您每个月买一件衣服,在外边吃一顿饭一样容易……
D. D、以上说法都恰当
[单选题]采用二择一法来促成销售,较为合适的提问是()
A. A.买4万还是8万?
B. B.买4万还是5万?
C. C.买还是不买?
D. D.买4万怎么样?
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