组织的六西格玛管理是由执行领导、（）和项目团队传递并实施的。

【名词&注释】

合格率(qualified rate)、质量问题(quality problem)、工作时间(working time)、简单随机抽样(simple random sampling)、一一对应(one-to-one correspondence)、不合格品(reject)、六西格玛项目、生产单位(production unit)、可测量(can measure)、性能开动率(performance rate)

[多选题]组织的六西格玛管理是由执行领导、（）和项目团队传递并实施的。

A. 倡导者
B. 提议者
C. 黑带大师
D. 黑带
E. 绿带

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学习资料：

[单选题]某六西格玛项目组研究的课题是关于的重轨表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析，以确认测量系统是否可以信赖。为此，小组设计了MSA方案：取两名测量员，30支被测重轨，每人对每支重轨重复测量两次，测量方法是在强光的照射下，目测是否有压痕、结巴等，判断结果为合格与不合格。请问在抽取被测重轨时按以下哪种方案最为合适（）？

A. 用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本
B. 按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本
C. 尽可能按照1：1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别
D. 从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本

[单选题]若每天单班生产，加工量是200件，实际节拍是每件90秒，理论节拍是每件60秒，实际工作时间是400分钟，则性能开动率^{(performance rate)}为：实际所需时间除实际工作时间（）

A. 50%
B. 40.4%
C. 66.7%
D. 75%

[多选题]关于过程最终合格率和流通合格率，下列说法正确的有（）。

A. 过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位^{(production unit)}数的比率
B. 过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失
C. 隐蔽工厂仅出现在制造过程，在服务过程不会出现
D. 流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法
E. 隐蔽工厂出现在服务过程，在制造过程不会出现

[单选题]在DOE实验设计中，哪一种方法用来提供对实验误差的估计：（）

A. 随机化
B. 减少实验次数
C. 区组化
D. 重复

[单选题]某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意见及抱怨，但客户的意见每条都不一致，为真实把握客户的需求，项目团队需要对客户的反馈信息进行初步的整理，以下哪个方法可以帮助到他们（）

A. 亲和图
B. QFD
C. 直方图
D. 鱼骨图

[多选题]六西格玛项目的定义阶段，需要确定项目的衡量指标，而衡量指标是顾客VOC（顾客之声）转化为CTQ（关键质量特性）而来的，则以下关于这个过程的说法不正确的是（）

A. CTQ的可使用树图进行展开
B. 确定好CTQ后，要转化为具体的测量指标，应使CTQ可测量^{(can measure)}
C. VOC等同于CTQ
D. VOC和CTQ是一一对应的

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